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(记者:唐嘉曼) 前言:
试想当你刚刚拥有一套新房，最幸福的事情莫过于添上自己梦想中的完美家居产品，于是“全屋定制家居”映入你的眼帘。区别于成品家具，“全屋家具定制”可谓是真正做到了“量身定做”，给你的房子贴上专属标签。俪诗橱柜家居全屋定制究竟怎么样？何为定制家居以及定制家具未来的市场如何？记者专访了深圳市俪诗橱柜有限公司总经理季振中。
记者：季总你好，首先想请你为大家介绍一下俪诗橱柜家居定制的基本情况？
总经理季振中：俪诗橱柜家居成立于2015年，是一家专业从事定制橱柜、衣柜、书柜、酒柜及配套高中端全屋家居定制集产品研发、设计、生产和销售于一体的综合性现代化大型企业的生产企业，是行业开发现代简约及简欧等时尚系列产品的公司之一。基地坐落于东莞，全智能自动化厂房有14000多平方米，包括产品设计、研发、销售等部门。公司成立四年来，始终把产品的环保标准，产品的质量标准放在首位，为客户量身定制满意的家具。与大品牌比价格，与小品牌比质量。坚持采用优质环保板材，坚决不用劣质五金件，坚决不让不合格的产品出厂，让客户用得放心、舒心。 俪诗橱柜家具不忘初心，始终如一，为您打造一个温馨、幸福健康之家。
记者：作为一家“年龄尚幼”的定制企业，俪诗橱柜家具定制在发展成长中有着怎样的运营体系？在产品方面又有何特点？
总经理季振中：在成立的几年时间里，我们对整个系统以及软件做了一个较大的改变，目前采用了三套软件同时运行，包含前端三维家煊图软件、生产拆单软件以及电子设备自带优化软件，整个生产线上配备了更为先进的全智动化的生产设备。目前全屋定制以ODM模式为主营业务，从2017年开始就对精装房业务板块有所涉及。
在产品方面，我们对整个产品材质以及产品颜色、纹路开发上面有着严格控制，并在整个细节工艺上面对定制产品的封边工艺有着近乎极致地追求，对产品的包装、错误率也有严格的控制。
记者：广大客户对俪诗橱柜家具定制企业的认可，那么在未来的发展中，企业有着怎样的规划呢？目前有哪些发展战略？
总经理季振中：俪诗橱柜家具定制在今后将一直秉承着对所有经销商、客户认真负责的态度，以产品优、质量好，强大的售后服务体系为消费者保驾护航。同时进一步加强企业的宣传力度，争取与更多的加盟商共同发展。
我们始终遵循“品质为本，创新为先”的发展战略方向，企业的管理核心是重视产品的研发生产，对产品的设计、款式、工艺、功能以及品质等方面，进行严加管理。随着新技术的快速发展，市场消费需求的转变，尤为注重品牌运营和创新能力的提升，一直致力于推动公司的综合软实力发展。同时加快营销服务体系的人才建设和完善管理结构，以突出俪诗橱柜家具定制的终端运营管理模式的特色。在市场上，我们要开发中高端购物的消费商圈，全面提升俪诗橱柜家具的品牌影响力，让更多人知道、了解并选择俪诗橱柜家具品牌。
记者：季总，俪诗橱柜家具定制主要做的是哪一块群体市场?
总经理季振中：俪诗橱柜家具定制主要做的是B2C市场，线下有很多门店，线上是有线上体验。现在我们的生产已经实现了工业4.0，全智能化生产，可以做到零错误、零失误。我们做的是定制产品，区别于传统的成品家居。我们的产品比较适应于由于现代房价高，因而房子面积偏小的现状，可根据现有空间设计，使功能更强大，空间利用率更高 。我们市场定位的主要目标群就是80后、90后，我们的产品风格也主要以时尚为主、后现代感更强。
总经理季振中：也会把进口的一些产品引入到国内，我们要进行国内适用性的开发，包括产品设计、工艺修改等，并不是国外的产品直接照搬。同时我们也加了一些国内客户的需求在里面，让产品适用性更好。
俪诗橱柜家具的品牌主打的是个性化，包括材质、设计等方面。很多顶级设计师看了我们的产品也觉得眼前一亮，说以前没有见过这样的产品，或者在国外的展会上见过类似的产品，但是这样规模化的产品设计还是比较少的。我们特有的个性化定制，无论设计理念，还是具体的设计思路上都是和市场大路货不同的。比如我们有一款衣柜，就是在门板的一体化设计、非对称设计等方面有着明显的不同的。同时，需要做好细节处理，其中很多细节需要再前期设计阶段就要有明确的设计工艺，同时要兼顾客户对细节处理的要求等。
记者：现在俪诗橱柜家具定制也在做招商加盟准备，对吗? 能够提供怎样的服务支持呢?
总经理季振中：对的，最近这几年因为生产产能的扩充、产业升级，我们也在做招商加盟准备并且对经销商的需求，我们希望招到更加优质，能力和层次更高一层的经销商。我们生产基地针对的客户不同，像上海主要是品牌的展现力，华东地区;西北地区。相对于一线品牌，我们要求的经销商的主要问题是投资小，对此，我们能够设计一个良好的方案系统，从终端能够开店，另外我们的服务也是毫不打折的，从签订合同到店面正常运营时间内，都是全程跟踪服务，包括团队建设培训全程协助，保证后期可以独立掌控。
记者：您觉得这一行业未来的发展起前景如何?
总经理季振中：定制家具在中国未来家居市场可能会成为主流市场，因为它从过去的刚刚发展到现在已经发展的相当成熟了，从一线城已经扩散到三四线城市，并且得到了终端用户的认可，因为它具备高节能、高环保的优点。这个行业后期应该是一个多点开花的行业，不会被哪一个品牌所垄断，所谓“百花齐放，百家争鸣”。
记者：你认为俪诗橱柜家具定制的核心竞争力在哪里?及未来的规划是怎样的?
总经理季振中：我们的核心竞争力主要体现在，就产品本身来说，我们是自主研发的，具备原创的东西;就销售来说，我们对经销商及客户的扶持、店面的服务真正做到了落到实处，我们对产品的定位十分明确。就未来3到5年内，我们有明确的发展规划，多增加些生产基地，生产更加智能化，拓展全国潜力市场，加盟连锁直营，终端的体验由PC端转向移动端。
记者：在和您的交流中，我发现您非常专业，请季总给客户介绍下全屋定制产品选购需要关注什么？
总经理季振中：传统全屋定制选购要注意的地方，现在已经有了变化。大家原来首选注重的是环保性，现在大多数品牌的环保性都是合格的，可以比较少考虑这个部分。需要更多去关注定制产品是否跟装修风格是搭配的、整体的美观性、整体的实用性等等，而不必过多的关注环保、材料结实与否等基础问题。就好像手机行业一样，购买手机时大家很少有人去关注辐射等基础问题。
我们更加注重实用性，让客户在使用时更加的舒服。以五金件为例，我们设置了专门的展示区，客户可以通过实际操作，感受各个五金件的不同，给客户更加直观的感受。之前客户只是知道这个五金是进口的、那个五金是国产的，但是他们之间的区别没有亲身感受，有一个比较的区域，会让客户直接感受下之间的差别。客户可以接受稍微贵一些的产品，但是前提是贵要有贵的道理。我们是告诉客户产品的差别，让客户自己去感受，自己去选择。
记者：请季总谈谈房屋空间利用率如何最大化？
总经理季振中：装修中空间利用的好坏影响的因素特别多。一般家庭装修最大的问题就是花了一大笔钱买了房子，剩下装修的钱不多了，导致预算有限，装修虎头蛇尾。全屋定制是非常好的节约空间，增加有效使用空间的方案，但是缺点是价格感觉会高一点。其实，考虑问题要综合来想，比如小房间只有9平米，既有1.8米的大床、又有坐榻、又有书桌、又有衣柜，中间能有很大一块活动空间。这样的设计让空间利用最大化，空间的利用率提升了其实对于客户来说是省钱的。房价是7、8万一平米，省出来一平米就相当于省了7、8万元，实际上全屋定制比起传统家具来说，只是多花了不到1万元而已。
记者：选择全屋定制要考虑什么？
总经理季振中：全屋定制空间利用率是其中的一方面，面积大的房子要考虑整体美观，风格要一致。大房子在空间够用的情况下，就要考虑风格如何搭配，功能性如何，如何用起来更舒服。不同的房子要考虑的方向是不一样的，例如衣帽间，是男主人用还是女主人用，使用者有什么生活习惯，常穿的衣服是短衣还是长裙、放鞋还是放包等，需要根据使用的习惯来个性化服务。
从风格上来讲，前几年大家更喜欢复杂一些的设计方案，比如有各种造型的线条，现在更多的客户开始追求简单，但是简单不代表廉价，必须要有品质感。
全屋定制产品的选购的时候要先确定客户的需求、装修的风格、款式等再来选择合适的家具来配套整体装修。定制家具的服务流程跟传统家具不同，传统家具就是看单件的样式、问价格；定制家具是销售顾问会问客户你家的装修风格、尺寸是多少，家里的结构是什么样的，需要哪些东西，需要什么功能。经过以上的了解后，再做报价。
记者感言:俪诗橱柜家具全屋定制从成立之初，一直坚持用最好的材料，做客户最满意的定制家居。正如季振中坦言:“只有我们自己看着舒服、满意，客户才会满意。”是的对企业来说，市场竞争是一种挑战，同时也是一种机遇，对俪诗橱柜家具定制而言更是如此。接下来，相信俪诗橱柜家具全屋定制会在品牌运营、企业服务、生产管理和创新能力方面进行优化提高，以提升自我，应对挑战。
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